1.问:为什么操作员登录后功能菜单不全?
答:一是因为不同类型商户可见的功能菜单有差异。二是因为操作员可见的功能菜单是由主管对该操作员的设置决定的,如果主管对该操作员未勾选对应的功能权限,操作员登录商户服务平台后,未勾选的菜单不可见。
2.问:商户服务平台的安全性如何?
答:商户服务平台主要是进行查询、退款、服务管理、优惠活动发布等操作。PC版是通过校验证书、交易密码保证交易安全性,手机客户端是通过手机设备绑定、交易密码、手机短信验证码保证交易安全。
3.问:如果长时间没有操作商户服务平台,系统是否会提供商户信息保护?
答:是的,如果商户超过4小时没有操作商户服务平台,PC版将自动锁屏,商户可通过录入密码进行解锁,手机客户端将自动退出,需输入登录密码重新登录。