1.问:商户可以自行修改哪些类型的反馈地址?
答:商户可自助修改网上银行网页、网上银行服务器、手机银行网页、手机银行服务器的实时反馈地址。
2.问:反馈地址修改后是否实时生效?如不是,需要多久生效?
答:不是,反馈地址的修改在半小时内方可生效。
3.问:修改反馈地址时报错是什么原因?
答:如果商户已线下提交商户信息维护申请,当有2个及以上申请同时处理时,系统将报错,需待申请处理完毕后再次提交实时反馈地址修改。
4.问:修改实时反馈地址时,每个地址栏是否只能填一个域名?
答:是的,每个地址栏只可填写一个域名;
5.问:实时反馈地址为何无法修改?
答:(1)商户可通过“商户管理”-“实时反馈地址修改”对不同的柜台号进行反馈地址维护,若反馈地址格式输入不正确,可能会导致无法修改的报错产生。
(2)页面反馈地址格式(支持最大长度100个字符):http://X.X.X.X/;服务器反馈地址格式:http://X.X.X.X/。
(3)页面反馈地址可支持http/https地址,服务器反馈地址只支持http地址,并且须在地址末尾加“/”。
(4)服务器反馈地址如需修改为https格式,可与经办行联系,由我行商户管理人员进行设置。