1.问:登录、下载证书、设置密码时,主管和操作员需录入的客户号分别是什么?
答:商户主管的客户号为15位商户编号,操作员的客户号为商户编号-操作员代码(如105430153111338-001),旧版商户服务平台的存量商户也可使用其原客户号及密码进行登录。
2.问:下载证书和设置密码时主管和操作员的手机号分别是什么?
答:主管的手机号为开商户时在银行预留的商户联系人手机,操作员的手机号为主管新增操作员时设置的操作员手机号。
3.问:一个商户能有几个主管和几个操作员?权限有何差异?
答:一个商户只有一个主管(主管拥有商户服务平台的所有功能权限和柜台/POS权限),主管可根据需要设置多个操作员(数量无限制,操作员的功能权限及柜台/POS权限由主管设置)。操作员代码为新建操作员时系统自动生成。