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1.在建设银行柜台办理开户及签约电子银行业务时，务必预留本人手机号码，预留他人手机号码会给账户带来风险。

2.如本人手机号码变更，请及时到建设银行柜台同时办理个人预留信息手机号码变更和电子渠道签约手机号码变更。

3.请妥善保管账户介质、身份证件、安全产品等重要物品，不要将上述物品转交他人，包括银行工作人员保管或使用，不要泄漏银行密码、证件号码、银行卡号、短信验证码等重要信息。

4.不法分子能利用伪基站冒充任意号码发送短信，即使收到显示为建行95533客服号码发送的积分兑换、中奖、软件升级等短信，仍需保持警惕，建议拨打建行客服电话95533进行确认。

5.访问建行互联网站时一定要认清建行官方网址“www.ccb.com”，任何附加前缀或后缀的是钓鱼网址（例如http://yqjfccb.com、http://ccbjifen.com），切勿点击。

6.收到冒充建行95533客服发送的短信，请向建行网点举报，或将短信内的网址发送至建行反钓鱼专用邮箱“fdy.zh@ccb.com”，建行将有专人处理。

7.不要扫描来历不明的二维码。

8.不要轻易相信以无抵押贷款、验资等各种名义的诈骗手段。

9.一定要安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范电脑和手机受到恶意攻击或病毒的侵害。请从建行官方网址下载并安装客户端和安全控件。

10.发现中木马病毒而导致账户资金被盗后，请第一时间拨打建行95533客服电话做口头挂失，及时到建行网点书面挂失，并向公安机关报警。请立即进行杀毒，切忌在未清理病毒的情况下解除挂失或办理新卡。