建行付费通已实现多渠道便民支付,满足您缴费支付需求,节约了社会成本,有效解决了居民“缴费难”的问题。目前,建行有以下渠道可进行公用事业缴费:柜面现金缴费、一卡通委托代扣、自助设备、网上银行、电话银行、手机银行和电话POS等电子渠道方式进行自助缴费(其中煤气费缴费暂时无法在自助设备、电话POS上和电话银行自助语音上实现)。 一、一卡通代扣缴费 服务功能 您如需缴纳公用事业费用,可就近在宁波建行网点开立个人银行结算账户,委托办理一卡通后,即可实现公用事业费用的代扣。目前宁波市用户可委托代扣的费种有:电费、水费、管道煤气费、固定电话费、移动电话费(包括宁波移动、中国联通)、网通信息港费、有线电视、数字电视。 业务流程 1、一卡通的委托 2、撤销委托 办理一卡通业务的特别提示 1、您在办理委托时,应特别注意核对委托项目和用户号。目前委托项目中对电费、水费、数字电视要注意区域的分类,电费委托分为海曙电费、江东电费、江北电费、镇海电费、杭湾电费、北仑电费、鄞州电费、慈溪电费、余姚电费、奉化电费、宁海电费、象山电费,水费委托分为宁波水费、奉化水费、象山水费、宁海水费、余姚水费、姚西北水费、慈溪水费,数字电视委托分为宁波数字电视、慈溪数字电视。在每期的缴费通知单或发票上均有注明:用户号指委托项目的用户合同号,在发票上均有打印。 2、委托生效后,现金收费方式仍被保留,以方便您在需要时到收费单位指定的营业网点或代理银行用现金缴费。超过6个月的欠费,只能使用现金缴费方式。 3、您应保证委托账户有足够的余额用于扣款,银行只作全额扣款。发生欠费,您应及时补足一卡通账户余额或办理现金缴费。您的欠费由收费单位负责催缴。为了保证一卡通委托的有效性,连续六个月一卡通扣费不成功,该委托将被强行撤消。 4、您办理一卡通委托时,如有原委托存在,则系统会自动撤消原委托,生成新委托。用户更换委托银行、二手房用户办理委托非常方便,不必为撤消原委托而烦恼。值得注意的是,二手房在过户时要注意结清历史费用,否则新办的委托用户将承担原用户的欠费。 5、一卡通委托用户的发票和催缴单由各收费单位负责寄送。目前电费、水费、管道煤气的缴费通知或发票均由收费单位按使用地址投送;固定电话、网通信息港发票按付款人地址邮寄;手机发票按登记地址邮寄。所以如改变固定电话、网通信息港发票投送地址需要到委托银行更改付款人地址。如果要更改手机发票投送地址需到移动或联通公司营业厅办理。 二、自助设备缴费 服务功能 目前宁波建行自助设备缴费开通的业务包括:通讯费(宁波市移动、联通),电费,水费等。 业务指南 在自助设备上根据提示插入建行借记卡,根据业务选择实时缴费或充值业务。 三、网上银行缴费 服务功能 网上银行为您提供全方位的缴费服务:全国手机充值(全国移动、联通、电信);日常生活费用缴费(宁波市区辖内的水费、电费、管道煤气费、移动、联通、电信手机话费、电信固话费)。还提供批量缴费、话费预约缴费及缴费记录查询服务。 办理条件 全国手机充值,您需在网点签约为我行网上银行高级客户;其他缴费项目,您可以 是高级客户,也可以在官网(网址:www.ccb.com/nb)上自助申请开通为普通客户。 业务指南 登录个人网上银行,选择“缴费支付”菜单。 四、手机银行缴费 服务功能 建行手机银行为您提供随身的缴费服务:全国手机充值(移动、电信、联通);日常生活费用缴费(宁波市区辖内的水费、电费、移动、联通、电信手机话费、电信固话费),提供快速缴费功能。 办理条件 您需在网点办理手机银行签约。 业务指南 五、电话银行缴费 服务功能 目前宁波分行电话银行缴费支付开通的业务包括:通讯费(宁波市移动、联通、电信手机话费充值,电信网通充值)、宁波市区辖内水费、电费、管道煤气费(管道煤气费仅支持电话银行人工服务支付) 。 办理条件 您需在网点办理电话银行签约。 业务指南 六、短信银行缴费 服务功能 建行短信银行目前支持全国移动、联通、电信手机话费充值。 办理条件 您需在网点办理短信银行签约,并约定充值手机号码和地区号。 业务指南
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