中国建设银行-服务指南

业务指引

中国建设银行河南省分行简介

中国建设银行河南省分行是中国建设银行的一级分行，资金实力雄厚、业务品种齐全、服务功能完善，经营效益、资产质量、存贷款新增、战略性业务等主要业务指标均居省内同业前列。

中国建设银行河南省分行始终把服务中原经济区发展放在首位，积极配合国家宏观调控政策，贯彻省政府金融工作要求，以市场为导向，以客户为中心，密切银政合作，倾力支持中原经济区建设。

中国建设银行河南省分行拥有丰富的产品与服务体系，以“量身定做”的方式，满足不同客户群体的多种需求。拥有完善的私人银行管理、大众理财业务等一系列个人金融产品，形成了“要理财到建行”的品牌优势；搭建了“善融商务”和“悦生活”两大生活服务平台，网银、手机银行、微信银行三大渠道建设业内领先；打造了信用卡系列产品、住房金融服务、鑫存管等优势业务与产品，全方位服务民众现代生活；拥有短债承销、理财产品、直接投资、IPO主承销及资产证券化、养老金业务等多渠道对公客户投融资体系，具有服务基础设施和重点项目建设的传统优势，对公服务能力卓著；培育了“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”在内的四大产品体系二十多款特色产品，服务于中小企业发展。

中国建设银行河南省分行注重增进客户沟通，倾听客户需求，通过客户接待日、95533电话中心、神秘人检查、营业网点等多种渠道收集客户意见和建议，及时组织改建，持续提高客户满意度。

中国建设银行河南省分行为客户提供的优质金融服务和为河南经济发展作出的突出成绩受到各界的大力褒奖，被省政府授予“省级文明单位”称号、 “金融支持河南经济发展优秀单位”，连年荣获省政府“完成责任目标先进单位”。