为进一步提升我行电子银行服务水平，改善客户体验，我行对个人网上银行、企业网上银行、互联网站、手机银行、短信金融、安全体验改进等电子银行业务功能进行了丰富和完善。各电子银行渠道新增优化服务功能简介如下：
　　（一）个人网银新增优化服务功能。
　　1.个人网银登录页面优化。我行国际互联网首页，增加开通个人网银后首次登录服务功能、设置“网上银行服务开通”功能区、设置“最新公告”栏目等。
　　2.银证期通业务。在“投资理财”的“银行存管”和“银期直通车”两项服务功能中增加“证券转期货”和“期货转证券”服务功能，您可直接通过个人网银实现本人名下证券账户和期货账户之间的资金划转，无需通过储蓄账户进行周转；同时可进行证券保证金和期货保证金查询以及转账流水查询。
　　3.转账汇款优化。在定活互转页面储种栏增加显示对应储种最新存款利率；同时优化零存整取存折账户办理零存整取续存功能。
　　4.收款人名册优化。从转账汇款页面进入收款人名册功能时，页面增加收款人信息维护链接。您可以通过页面链接直接对收款人信息进行维护。
　　（二）企业网银新增优化服务功能。
　　1.新增e保通产品。e保通业务是中国建设银行与电子商务平台公司合作，为电子商务平台的注册用户提供应收账款保理的电子化服务的网银新产品。该产品适合经营稳定、周转快、短期资金需求大的客户。客户通过CCB互联网站报名，获得建行e保通保理额度，并需要申请成为建行网上银行高级版签约客户，提交e保通业务相关申请材料。由银行为您开通e保通业务。开通之后您可通过企业网银进行合同签订，全流程电子化操作；平台公司确认的应收账款可在T+0到T+1个工作日内完成放款，并可在合同额度内循环支用，系统可自动操作归还款项交易，同时为您提供全面的应收账款管理，使您能轻松掌握订单信息。
　　2.e单通功能扩展。在原有中远模式基础上，增加再监管模式，引入更多合作仓储物流公司，并为仓储公司在企业网银提供操作平台，进行仓单确认、协议签订及相关信息查询操作。
　　3.在建行网站增加企业网银入口。企业网银客户可通过互联网站登录网银系统，并提供企业网银服务导航、功能介绍、常见问题解答、安全指引、工具下载等功能区块。
　　4．其他优化功能。
　　（1）查询业务。转账流水查询结果增加排序功能；异步查询结果增加EXCEL文件下载。
　　（2）转账。批量付款文件支持加密上传，支持约定时间批量付款，复核员增加单笔付款复核菜单，转账复核自定义过滤条件制单员增加下拉选择方式等。
　　（3）代发代扣。自定义条件过滤功能项目栏位增加账号户名显示，批量复核（审核）增加合计批次等信息，按制单员权限显示代发代扣项目，代发代扣支持加密文件上传，定时定频功能改由制单员设置。
　　（4）外联平台。进行外联平台驱动签名性能优化、一点接入代发代扣交易接口优化，增加单笔代发外联制单网银审批功能。
　　（三）国际互联网网站新增优化服务功能。为适应网络经济和电子商务的迅猛发展，我行在与阿里巴巴、金银岛等电子商务平台合作的基础上，成功研发出“e商通”、“e保通”等信贷产品，通过详细的流程说明及产品介绍，引导客户在线完成信贷产品的申请操作。
　　1.建立义乌全球网电子商务平台注册会员的快速申贷通道，打造网络银行“e商通”服务品牌。您只要登录建行网站即可了解“e商通”信贷产品的业务特点和办理流程，并可直接通过网站提交信贷申请。目前“e商通”电子商务信贷业务产品包括：网络联贷联保、网络速贷通、网络供应商融资。
　　2.创新引入网络保理信用概念，推出网络银行“e保通”信贷服务。通过与快钱、敦煌网等电子商务平台的合作，为电子商务平台的注册用户提供“e保通”网络保理服务。该产品的特点是全程网络化，应收账款信息电子化，额度可以循环使用，能为有效为平台客户加速资金周转，预计大批中小型外贸企业将直接受惠于该产品。
　　（四）手机银行新增优化服务功能。
　　1.WAP网站优化。手机WAP网站（WAP.CCB.COM）增加跨行转账网点查询、建议与咨询等内容。
　　2.移动客户收费规则调整。若您是移动客户，签约了我行手机银行服务，若您未设置缴费账户或所设缴费账户的账号不足16位，系统将自动把您第一个注册手机银行的活期账户默认为缴费账户。
　　（五）短信金融服务新增优化功能。
　　1.新增企业短信服务功能。提供企业外币账户一体化签约、外币账户变动通知功能；企业账户变动短信通知内容中增加对方户名等来账信息。
　　2.优化短信开通功能。支持私人银行卡通过电子渠道（个人网银、手机银行、互联网站、上行短信、电话银行CSR、电话银行IVR）开通短信服务功能；对开通账户变动短信成功提醒短信进行优化，实现开通提醒短信实时发送。