最新公告_个人客户_中国建设银行网站

关于系统升级暂停部分服务的公告

发布时间：2021-12-17

尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2021年12月17日至12月19日进行系统升级，维护期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、12月17日（周五）17：00至12月18日（周六）9：00，我行结算通除查询以外的服务暂停，包括结算通卡套餐服务、结算通卡自动扣划管理，我行智慧柜员机、龙易行、手机银行、网上银行等渠道相关交易暂停。

二、12月17日（周五）23：00至12月18日（周六）7：00，我行结算通卡行内外转账汇款暂停服务，我行自助设备、手机银行、网上银行、短信银行等渠道相关交易暂停。

三、12月17日（周五）17：00至12月18日（周六）9:00，我行E托保除查询以外的服务暂停，包括资金托管和特殊托管相关交易，我行自助设备、手机银行、网上银行等渠道相关交易暂停。

四、自2021年12月18日（周六）00：00起，原结算通关联账户功能停止服务。

五、12月19日（周日）凌晨2:00至4:50，我行借记卡境外余额查询、对私借记卡隔日调账（针对境外发生的外币交易调账）业务暂停服务，我行海外借记卡跨币种账务交易场景的本行自助存取款、消费、退款、转账、跨行支取/转账/转入、扣款预处理、对私海外陆港通联动扣款等交易暂停服务。

六、12月19日（周日）凌晨2:00至4:50，我行境内微黄金、贵金属手机银行配送等业务暂停服务。

七、12月19日（周日）凌晨2:00至4:50，我行手机银行、网上银行、互联网站等渠道的预约、预填单业务暂停服务，包括ETC预约、基金健诊预约、个人开户填单等。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行

2021年12月17日