95533 客户问答

客户问：我想查询建行房贷的余额，能通过95533电话查询吗？

95533答：建行95533电话银行提供了个贷信息的查询服务，若您已开通了建行的电话银行服务，即可通过95533电话银行自助查询房贷余额信息。具体的操作流程为：拨通95533→1个人业务→1查询→7其他查询→2个贷查询→输入身份证号码/贷款账号和电话银行密码（若您是电话银行非签约客户，首次查询时需以26位贷款账号进线设置电话银行密码）→3查询相关贷款账户→电话语音自动播报贷款账号后四位、贷款种类、贷款余额的信息。

（成都电话银行中心　耳麦）