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我行建立客户申诉渠道

发布时间：2013-08-05

  • 为更好地服务客户，提高客户满意度，我行决定设立专门电话（号码为010-67599666），用于受理客户已通过相关渠道投诉，但对投诉处理不满的来电申诉。客户进行业务咨询和投诉，仍拨打95533等客服电话或直接与营业网点员工联系。

    该电话定于2013年8月1日开通运行，受理时间为工作日上午9:00至12:00、下午2:00至5:00。

    诚挚感谢广大客户多年以来对我行的信任和支持！欢迎广大客户一如既往地关心、支持我行业务发展！

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